Частые вопросы

FlowLock продаёт VPN?

Нет. FlowLock — клиент для подписки, которую вы купили у VPN-провайдера. Своих серверов у FlowLock нет.

macOS пишет, что FlowLock нельзя открыть

FlowLock подписан без сертификата Apple. Откройте «Системные настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Всё равно открыть» или выполните xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/FlowLock.app (см. «Установка»).

Подписка не загружается

• Проверьте ссылку: откройте её в браузере — должен скачаться текст или JSON.
• Некоторые панели не отвечают незнакомым клиентам. FlowLock в этом случае сам повторяет запрос с User-Agent v2rayN; если не помогло, задайте User-Agent подписки вручную (его подскажет провайдер).
• Панель ограничивает число устройств по HWID — освободите место в кабинете провайдера.

«Администратор подписки ограничил число устройств»

Подписка добавлена по ограниченной ссылке, и все места заняты. Обратитесь в поддержку провайдера — его контакты показаны в том же окне.

Подключено, но сайты не открываются

• Попробуйте другой сервер: переключение работает на лету.
• В режиме системного прокси не все программы его слушаются — включите TUN.
• Проверьте свои правила: возможно, сайт попал в «напрямую» или «блокировать».

Что FlowLock знает обо мне?

Без аккаунта и без подписок с ID провайдера приложение обращается к серверу FlowLock только за обновлениями. Подтверждённый провайдер видит идентификатор устройства, систему и версию FlowLock — но не ваш IP, сайты или трафик (см. «Приватность»). Отметки для провайдера выключаются настройкой «Сообщать провайдеру о подключении». Диагностика и статистика трафика — только если вы их включили.

Где задать вопрос?

В Telegram: @FlowLock_bot — поддержка, @flowlock — новости, FlowLock InDev — каждая новая сборка.